Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Ikäraja

Alle 18-vuotiaalta vaaditaan aina huoltajan tekemä tilaus

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa verkkopankin tai luottokortin kautta. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksupalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Alle 10 euron tilauksesta veloitamme yhden (1) euron ja jos tilaussumma on vähintään 10 euroa, emme veloita pakkaus- ja  toimituskuluja.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Toimitamme kaikki tilaukset joka arkipäivä postin edelleen toimitettavaksi kello 15:00 eli jos olet tehnyt tilauksesi ennen kello kolmea, tilauksesi lähtee samana päivänä postin kuljetettavaksi. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen palautusoikeus

Mikäli et jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseen, sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen täytyy olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. 

Liitä mukaan kopio laskusta/saatekirjeestä tai kirje, josta ilmenee nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi, jotta tiedämme, mitä tilausta palautus koskee ja voimme palauttaa maksamasi tuotteet tilillesi.

Jos sinulla on kysyttävää voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@raskaaksi.fi

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.